Einleitung
Der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen und medizinischen Daten hat für uns höchste Priorität. Diese Datenschutzbedingungen erklären, wie wir Ihre Daten im Rahmen unserer telemedizinischen Angebote bearbeiten. Dabei halten wir uns an das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG, SR 235.1) in seiner jeweils gültigen Fassung. Besonders schützenswerte Personendaten, wie Gesundheitsdaten, werden gemäss den gesetzlichen Vorgaben vertraulich behandelt und geschützt.
Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle im für die Bearbeitung personenbezogener und besonders schützenswerter Personendaten ist die telemedizinische Praxis Arztpunkt. Die Praxis Arztpunkt wird betrieben durch den Verein Cureon, eingetragen im Handelsregister des Kantons Zürich unter der Nummer HR01-1006407165. Die Praxis Arztpunkt entscheidet über Zweck und Inhalt der Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten im Rahmen der medizinischen Leistungserbringung.
Technische Umsetzung
Diese Website wurde mit Webflow (Webflow Inc., 398 11th Street, San Francisco, CA 94103, USA) erstellt. Das Hosting der Domain erfolgt über Hostpoint AG, Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona, Schweiz.
Bei der Nutzung von Webflow können technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkt) auf Servern in den USA verarbeitet werden. Webflow Inc. ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: https://webflow.com/legal/privacy
Das Domain-Hosting bei Hostpoint erfolgt ausschliesslich auf Servern in der Schweiz und unterliegt dem Schweizer Datenschutzrecht.
Es erfolgt keine Übermittlung von personenbezogenen Daten in Drittstaaten durch den Domain Hosting-Anbieter.
Die Praxis Arztpunkt speichert selbst keinerlei Daten.
Die technische Verarbeitung, der Schutz sowie die Speicherung der personenbezogenen Daten erfolgen durch einen externen Softwareanbieter (ePrax). Die Verantwortung für die technische Infrastruktur, Datensicherheit und Datenspeicherung liegt vollumfänglich bei diesem Anbieter und wird im nachfolgenden Abschnitt näher beschrieben.
Eprax
Die Praxissoftware ePrax, bereitgestellt durch die Pharmed Solutions AG, Binzmühlestrasse 97, 8050 Zürich, Schweiz (www.pharmedsolutions.ch). wird für die elektronische Praxisverwaltung, Abrechnung und Dokumentation eingesetzt. Die Speicherung, der technische Schutz sowie die Datensicherheit der personenbezogenen und besonders schützenswerten Patientendaten liegen in der Verantwortung von ePrax. ePrax nutzt hierfür einen ISO/IEC 27001-zertifizierten Hosting-Provider, womit gewährleistet ist, dass angemessene technische und organisatorische Massnahmen gemäss den Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG; Art. 7 ff.) umgesetzt werden. Bei datenschutzrechtlichen Fragen, die die technische Verarbeitung, Speicherung oder Sicherheit der Daten betreffen, gelten ergänzend die AGB und Datenschutzbestimmungen der Pharmed Solutions AG, welche massgebend sind.
tBooking – Online-Terminbuchung
Für die Online-Buchung von Terminen (Videokonsultation, Telefonsprechstunde) verwendet Arztpunkt die Plattform tBooking, bereitgestellt durch die Pharmed Solutions AG,
Bei der Terminbuchung über tBooking werden folgende personenbezogene Daten durch Pharmed Solutions AG verarbeitet: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Angaben zum gewünschten Termin und zur Art der Konsultation. Zudem erfasst tBooking technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeitpunkt zur Sicherheitsanalyse.
Die Terminbuchung und die Verarbeitung der damit verbundenen Personendaten erfolgt auf Grundlage des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG, SR 235.1). Pharmed Solutions AG handelt dabei als Auftragsverarbeiter von Arztpunkt. Es besteht ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag.
Alle Daten werden ausschliesslich auf Servern in der Schweiz bei einem ISO/IEC 27001-zertifizierten Hosting-Provider gespeichert. Eine Übermittlung in Drittstaaten findet nicht statt.
Für datenschutzrechtliche Fragen betreffend tBooking gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen der Pharmed Solutions AG: https://www.tbooking.ch/de/data-policy
Interner Datenschutz
Die Praxis hält sich streng an das Arztgeheimnis. Patientendaten sind nur befugten Mitarbeitenden zugänglich, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind. Die Nutzung der Daten erfolgt ausschliesslich im Rahmen der ärztlichen Dienstleistungen, wobei nur die für den jeweiligen Zweck notwendigen Informationen verarbeitet werden. Es werden angemessene technische und organisatorische Massnahmen getroffen, um den Zugriff zu beschränken und die Sicherheit der Daten jederzeit zu gewährleisten.
Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website automatisch im Browser gespeichert werden. Sie ermöglichen es, Einstellungen oder Sitzungsinformationen vorübergehend zu speichern. Cookies enthalten keine persönlichen Daten wie Passwörter und richten keinen Schaden auf Ihrem Gerät an.
Auf der Website www.arztpunkt.ch selbst werden keine Cookies gesetzt. Es wird kein Tracking, keine Analyse-Software und kein Werbe-Targeting eingesetzt.
Für die Online-Terminbuchung werden Sie auf die Plattform tBooking (tbooking.ch) der Pharmed Solutions AG weitergeleitet. Diese Plattform setzt technisch notwendige Cookies, die ausschliesslich der Sitzungsverwaltung (Login-Status) und der Spracheinstellung dienen. Diese Cookies sind für die Funktionsfähigkeit der Buchungsplattform erforderlich und werden nicht für Werbe- oder Trackingzwecke verwendet. Sie werden gelöscht, sobald Sie die Sitzung beenden oder den Browser schliessen.
Für weiterführende Informationen verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von Pharmed Solutions AG: https://www.tbooking.ch/de/data-policy
Sollte für www.arztpunkt.ch zukünftig die Nutzung von Cookies erforderlich werden (z. B. für Analysezwecke oder Drittanbieter-Tools), wird dies transparent gemacht, und die Nutzerinnen und Nutzer erhalten die Möglichkeit, der Verwendung zuzustimmen oder diese abzulehnen.
Ihre Rechte als betroffene Person
Gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) stehen Ihnen folgende Rechte zu:
-Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten über Sie bearbeitet werden.
-Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.
-Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Medizinische Daten unterliegen einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren (Art. 40 KVG).
-Recht auf Einschränkung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Daten verlangen.
-Recht auf Datenherausgabe: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten.
-Recht auf Widerspruch: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Gründe dagegensprechen.
-Beschwerderecht: Sie haben das Recht, Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch) einzureichen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@arztpunkt.ch
Änderungen der Datenschutzerklärung
Arztpunkt behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ergänzen oder zu ändern. Alle Änderungen und Ergänzungen liegen im alleinigen Ermessen des Unternehmens. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzrichtlinie regelmässig auf Aktualisierungen zu überprüfen.